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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2025

Chez Velosalova, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous pouvons collecter :

1.2 Informations collectées automatiquement

Lors de votre utilisation de notre plateforme, nous collectons automatiquement :

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations depuis :

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

2.1 Fourniture des services

2.2 Communications

2.3 Amélioration et analyse

2.4 Sécurité et conformité

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

3.1 Fournisseurs de services

Nous partageons des données avec des prestataires tiers qui nous aident à :

3.2 Partenaires éducatifs

3.3 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par :

3.4 Transactions commerciales

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées à l'entité concernée.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience.

4.1 Types de cookies utilisés

Type Description Durée
Essentiels Nécessaires au fonctionnement de la plateforme Session
Fonctionnels Mémorisent vos préférences et paramètres Persistants
Analytiques Analysent l'utilisation et les performances Persistants
Marketing Personnalisent les publicités et contenus Persistants

4.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités de la plateforme.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Les critères de conservation incluent :

Après la période de conservation, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

6.1 Mesures techniques

6.2 Mesures organisationnelles

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion.

7. Vos droits et choix

Selon votre juridiction, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droits d'accès et de portabilité

7.2 Droits de rectification et de suppression

7.3 Droits d'opposition et de retrait

7.4 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Nous répondrons à votre demande dans les délais raisonnables conformément à la législation applicable.

8. Transferts internationaux

En tant que plateforme internationale, vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence.

Nous assurons que :

9. Données des mineurs

Notre plateforme peut être utilisée par des apprenants de tous âges. Concernant les mineurs :

Si vous pensez que nous avons collecté des informations inappropriées concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Liens externes

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites externes.

Nous vous encourageons à :

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité des sites tiers.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter :

En cas de modifications substantielles :

Votre utilisation continue de nos services après les modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

12. Contact et réclamations

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, contactez-nous :

Velosalova

Nous nous engageons à résoudre toute préoccupation concernant votre vie privée de manière rapide et transparente.

12.1 Dépôt d'une réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre juridiction.

13. Glossaire

Pour faciliter la compréhension de cette politique :

Cette politique de confidentialité est effective à compter de la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus. Merci d'utiliser Velosalova pour votre parcours d'apprentissage.